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Scenario 1:一对一领导 向下管理——主动了解部属能力与成长需求,并适切给予回馈指导,协助下属成长。 目标设定——能明确具体的拟定个人及他人的工作计划、步骤及进度,且能有效的运用及分配资源并加以整合,以有效达成公司目标。 |
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Scenario 2:策略导向领导 沟通协调——能精确以文字或口语(或不同媒介)表达自己的观念与想法,并能精准掌握他人的情绪与需求,达成双赢且一致的目标。 问题解决——能主动收集公司内外的重要信息,发掘与工作有关的问题,并能迅速找出问题的发生原因,寻求适当的解决方案,进而有效的加以执行。 |
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Scenario 3:分享主导权 团队成功——有效沟通、尊重差异并充分分享信息, 并让同事充分表达意见,而能有效加以整合,进而作成决议达成共识以发挥团队综合效能,并能与同事共度艰难,提升工作士气,建立高效能的工作团队。 策略思考——能依据事件的轻重缓急,并针对各种策略方案评估可能产生的风险,明确拟定因应对策,并愿意承担决策后的结果。 |
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Scenario 4:跨文化的领导技巧 向上管理——时常站在主管的立场,理解主管的想法与需求,尽力达成主管的期待,并努力达成组织的目标。 变革领导——能够洞悉组织外在的环境变化,了解组织变革的需求,提出具前瞻性且有利于组织发展的因应方案,建立整体之变革架构并提供指导,激励成员对话,提供所需资源,协调联系并整编计划,确保信息、政策、行为一致,让关键且多数人有准备。提醒或鼓动组织成员朝某既定的方向改变。 |
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Scenario 5:危机与转机 危机处理——在面临危急情况时,能在最短时间内收集足够信息,了解问题发生的原因,急速搜集组织相关资源,根据问题严重性之优先级,采取适当行动,化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。 创新思维——能因应环境的变化,整合各方面的资源,在工作上提出独特、新颖、与实际可行的方案,以不断改善产品、流程、设备及组织效能。 |