IMI岗位胜任力模型建置咨询流程
随着市场竞争的加剧和高素质人才的供不应求,企业的成功比以往任何时候,都更加依赖于其员工(尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工)的技术和能力表现。自1973年哈佛大学的戴维•麦克兰德教授提出了"胜任力"概念(英文为competency),从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系以来,受到了许多著名公司的关注。近两年,胜任力的理论与实践在国内有了长足的进展,越来越多的企业加入到了“胜任力实践者”的行列。
很多公司在发展的过程中,人力资源管理水平的全面提升已经成为亟待解决的关键问题,其中人才甄选、培养和绩效考核等更成为关键,而建立岗位胜任力模型是解决这些问题的一项基础工作。搭建岗位胜任力模型这类技术性很强的工作,借助IMI“外脑”是理想选择。企业借助IMI建立岗位胜任力模型的步骤如下:
1、初步建立岗位胜任力模型
初步建立岗位胜任力模型的基本框架
a. IMI在了解企业战略要求和发展的前提条件下,对于需要做胜任力模型的岗位(以下简称岗位)就现有的《岗位说明书》
进行详细的分析,出具分析报告。
b. IMI根据公司发展战略,对岗位职能进行修订,出具《岗位职能修订意见书》。
c. 在企业人力资源部的配合下,由IMI对企业各岗位绩效出众的员工进行调查、分析、研究,找出其有别于一般员工的
特点和行为,建立岗位的基准能力和区别能力,出具报告。
说明要求:在调查分析的过程中,由IMI的咨询专家借鉴同行业优秀企业,结合同行业成功管理经验进行。
d. 根据调研结果,总结岗位的关键胜任要素,初步建立“岗位胜任力模型”,出具具体方案的初本。
胜任力模型的细化
a. 在企业人力资源部的配合下,由IMI根据已做出的胜任力模型框架进行管理层面的访谈工作,推动管理层研讨的进行,
有针对性的对“框架”进行调整和修正,进一步细化胜任特质的典型行为,出具《胜任力模型修正报告》。
b. 在对胜任力模型进行修正的基础上,形成岗位评估要素列表,制定评估框架并选择、组合评估方法。成果检验时出具
《岗位评估要素列表》以及相应的评估体系和评估方法建议书。
c. 建立完整的岗位胜任力模型,出具具体明确的文字资料及说明。
2、专业培训及试行操作
在企业对岗位胜任力模型予以确定的情况下,由IMI对企业人力资源部工作人员进行系统、全面的专业培训,深入了解
胜任力模型的原理及操作方法等。
根据“模型”,由IMI指导企业人力资源部对岗位应该具备的能力进行评估,出具各岗位评估报告。
根据“模型”,由IMI指导企业人力资源部进行基于胜任力的选任机制、评估机制、培训设计、薪酬体系等工作的创新式开展,
出具不同领域的分析报告和改进意见。
c. 建立完整的岗位胜任力模型,出具具体明确的文字资料及说明。
3、胜任力模型管理的提升
通过对企业的管理诊断和评估,由IMI指导公司人力资源部建立发展评价中心。发展评价中心包括心理测验(包括能力
倾向测验、职业兴趣测验、动机测验、管理风格测验)、情境模拟(包括文件筐、无领导小组讨论、角色扮演、
管理游戏、案例分析等)和专家面谈(包括结构化面谈、半结构化面谈和非结构化面谈)。
在此基础上,企业接受进一步必要的专业培训和指导,开辟一条对人才选拔、培训、考核等一系列专业领域高层次
管理的道路。
企业大学/培训体系建构咨询
企业大学/培训体系的构建并不仅是选择合适的讲师为员工提供培训那样简单。企业想要构建完善的培训体系,应当从“软件”和“硬件”两方面作出清晰的定位和保障高效的实施,才能为企业人才培养搭建坚实的平台。
1、培训体系评估
通过了解目前企业的培训现状以及在行业内部甚至跨行业比较的相对水平,IMI通过持续不断的企业培训体系研究和数据库积累,通过一系列的评价指标体系帮助企业对目前培训现状作出评估。
2、课程体系设计
如何基于能力模型或岗位要求设计出能力-课程对应的课程体系是一个企业培训体系的重要基础和运营指南针。同时,如何帮助企业运用混合式的学习方式达到最佳学习效果,以及结合专业的教学设计(Instructional Design)进行课程设计是IMI的优势所在。
3、讲师体系规划
讲师体系包括内部讲师和外部讲师。对企业内部讲师,如何建设相应的选拔、培养、认证和考核激励机制。另外IMI还可以帮助企业培训课程E化的讲师群体,帮助企业快速产生属于自己的内容。实现企业隐性知识的显性化、结构化和数字化。
4、评估体系设计
IMI为企业建立从反应、学习、行为、绩效到ROI的五级培训评估体系。评估体系包括对课程、对学员、对讲师和对培训整体运营的评估,涉及到训前基础、课程质量、学员收获、讲师质量等各个环节的培训。
5、培训制度设计
培训制度作为培训体系的“宪法”,起到串起培训体系各个模块的作用,保证培训体系在严密、规范的道路上运行。企业培训制度不仅要在培训部门内部贯彻,更要在企业体系内广泛宣贯。
6、学习管理系统规划
企业大学/培训体系需要一套完善强大的学习管理系统来实现对课程、学员、讲师和培训计划与实施进行评价与管理。IMI的Learning XP系统作为一个优秀的电子化人力资源开发(eHRD)系统,能充分帮助企业实现e化企业大学的完整功能。
7、培训资源规划
培训内容的供应商、场地、设备等资源是培训体系运转的基础,一个良好的培训体系需要有相应的资源和准确的评价标准作为支撑。IMI通过大量的项目积累和持续对全球培训资源的跟踪而为客户提供专业的培训资源规划服务。
企业大学/培训体系建构咨询
数字学习讲师培训
岗位学习蓝图建立咨询
个人发展计划建立咨询
接班人计划建立咨询
知识分享空间咨询等